VOP

S platností všeobecných obchodních podmínek (VOP) od 1.1.2019

Objednáním se ke mně na focení automaticky potvrzujete přijetí těchto podmínek.

Objednávání na fotografování

• • Objednat se lze emailovou formou, přes rychlý kontaktní formulář na webu, přes zprávy na FB, telefonicky. Telefonicky prosím v čase od 16,00 – 20,00 hod. v pracovní dny pondělí – pátek. Mailem, rychlým kontaktem z webu a zprávou přes FB kdykoliv, klidně i o víkendu.

• • Objednáním automaticky přijímáte mé všeobecné obchodní podmínky. Na případnou pozdější stížnost, že jste nic nečetli, nebude brán zřetel.

• • Objednáním akceptujete nastavený ceník pro rok 2020, počet fotografií v daném balíčku, ev. minim. odběr fotografií.

• Objednáním automaticky schvalujete můj styl fotografování a následné barevné úpravy fotografií. Předpokládám totiž, že Vaše kroky vedou ke mně z důvodu, že se Vám můj styl líbí a mám tudíž v tomto směru Vaši plnou důvěru.

Rezervace termínu fotografování

• • rezervační poplatek propadá při nedostavení se a neomluvení se z fotografování

• v případě omluvy pro nemoc či náhlou změnu situace v rodině rezervační poplatek nepropadá – jen najdeme jiný vhodný termín k focení

Platba za fotografování

• • Po Vašem výběru (nadvýběru) fotografií Vám zašlu fakturu s celkovým doplatkem za fotografické práce, který bude snížen o částku 400,- při rezervaci. Všechny platby jsou řešeny bankovní cestou.

• • Úprava fotografií bude započata až po přijetí částky ve prospěch mého účtu.

• Cena fotografování je přehledně uvedena zde na webu i na mých FB stránkách. http://novotnahana.cz/?page_id=1867

Zaslání náhledů a Váš výběr

• • Do pěti dnů od fotografování Vám zašlu soubor s náhledovými fotografiemi chráněný heslem, ze kterého si vyberete ty fotky, které budete chtít posléze profesionálně upravit. Zasílám všechny povedené fotografie, které sama uznám za vhodné a vidím v nich pozdější možné úpravy.

• Od Vás vyžaduji zaslání výběru fotografií k úpravě zpět do 4 dnů. Dodací doba se počítá od přijetí celkové částky za fotografování na účet, nikoliv od doby vyfocení. Zakázky jsou zpracovávány v časové posloupnosti, jak od Vás přicházejí výběry náhledů.

Zpracování zakázky

• • Všechny fotografie budou odevzdány v elektronické podobě, retušované, upravené. Vhodné fotografie budou navíc převedeny do černobílé verze.

• • Fotografie prochází standardními úpravami zahrnujícími ořez, úpravu kontrastu, barev, tonální křivky, zostření.

• • U jakýchkoliv portrétů je věnována maximální pozornost při retuši pleti, odstranění akné, popř. jizev, vyhlazení hlubokých vrásek, zvýraznění očí, rtů.

• • Proporcionální retuše pro úbytek kilogramů nedělám. Jen zcela vyjímečně doladím křivku těla, ale vše závisí na mém rozhodnutí.

• • Finální fotografie nebudou obsahovat mé logo.

• Fotografie jsou upravovány mým fotografickým stylem a citem pro barevnost.

Doba zpracování a dodání

• • Doba dodání je 4 – 6 týdnů od Vámi zaslaného výběru a přijetí částky za fotografování na můj účet. Při nečekaných událostech (nemoc, dovolená) si vyhrazuji právo tuto dodací lhůtu prodloužit. Doba dodání je také závislá na mé aktuální vytíženosti.

• • Fotografie jsou v plném rozlišení, v poměru stran 2:3, ve formátu jpeg. (možnost tisku 10×15 cm, 12×18 cm, 14×21 cm, 20×30 cm, 30×45 cm atd.)

• Lze dodatečně za příplatek objednat tisk fotografií. Zde může být tiskem cca o týden prodloužena dodací doba.

Archivace fotografií

• • Odevzdané upravené fotografie archivuji po dobu 3 měsíců.

• • Proveďte si prosím zálohu i doma na svém počítači.

• Raw formáty jsou smazány, jakmile mi potvrdíte, že je vše v zakázce vpořádku.

Dárkové poukazy

• Hodnota dárkového poukazu je dle ceny fotografického balíčku.
• Dárkový poukaz vždy vystavuji s platností 6 měsíců do data určeného na poukaze.
• Nelze po uplynutí této doby žádat vrácení peněz či prodloužení termínu.
• Doba objednání se na focení přes DP je optimální 3 týdny dopředu. Nelze vyhovět s objednáním se na poslední chvíli např. +- 2 dny před vypršením platnosti DP. Abychom předešli zbytečným nepříjemnostem, objednávejte se prosím opravdu včas.

Nevhodné chování fotografovaných osob, dospělých či dětí

• • V případě, že vlivem nevhodného chování dospělých či dětí, které si rodiče neumí usměrnit, dojde k poškození fotografické techniky, bude Vám účtováno 50% z pořizovací ceny technického vybavení.

• • V případě, že fotograf odloží svůj fotoaparát z důvodu, že ještě poupraví scénu, focené osoby apod., je zakázáno brát fotoaparát volně stojícím lidem, či dětem do rukou a jakkoliv s ním manipulovat.

• V případě nespolupracujících osob, hlavně dětí, nebude kladena vina fotografovi za malé množství zhotovených fotografií, které jen těžko obsáhnou vybraný fotografický balíček. Pokud opravdu bude nespolupráce velká, není nic vhodnějšího, než si domluvit jiný termín.

Reklamace

• • Reklamaci lze uplatnit na technicky nezdařilé fotografie.

• • Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvod k reklamaci.

• • Reklamovat nelze odlišnost barevnosti či ostrosti fotografií na Vašich domácích monitorech. Můj monitor prochází pravidelnou kalibrací, zaručuje věrnost barev a je určen pro fotografické práce.

• • Jak je popsáno výše, nelze reklamovat autorský styl zpracování!

• Budete -li si přát tisk fotografií mnou zajištěný, vztahuje se reklamace na fotografie se škrábanci či šmouhami, které vznikly právě v tisku. Pokud se tedy tak opravdu stane.